surprise moteur...!

[IIIPREDATORIII]

Bonjour a tous.

Desirant me lancer dans le rodbuilding, j ai terminé l achat de tout mon materiel dernierement..
J ai donc, en toute confiance, acheté votre moteur 10tr/m ainsi que quelques pigments et autres.
Quelle ne fut pas ma surprise en voyant l'état du moteur en question !
Il ne faut pas etre un expert pour tout de suite s apercevoir que c est de la récupération !
Je trouve cela honteux ! Le moteur est usé,les fils sont defrisés et le moteur par lui meme est agrémenté de belles tâches d huile, sûrement de son ancien emplacement... !
Hors votre site ne stipule en rien qu il s agit de materiel d occasion ! 10 euros pr un moteur récupéré grossièrement et dont je n ai aucune garantie de la durée de vie ! Génial !
De plus jugez vous que votre prix est décent vu la qualité de votre moteur ? Je veux dire par la que ca aurait ete plus interessant d aller dans une décharge et recuperer cette piece sur un micro onde, comme je suppose que cela a été effectué pour la piece que j ai "commandé ".
J attends des explications cohérentes de votre part vu le manque de respect dont je me sens affecté !

J ai essaye de mettre les photos sur ce site mais je pense que cela doit venir de la forte résolution, voici les liens des photos ( si il y a un probleme d affichage merci de me le référer)

https://imagizer.imageshack.us/v2/320xq ... Apglki.jpg

https://imagizer.imageshack.us/v2/320xq ... m8vspl.jpg

[Eric le Rouche]

Salut, je sais que Goulven est en route pour le salon de Clermont, donc il ne pourra pas te répondre directement dans les jours qui viennent. En revanche, passe un coup de fil à la boîte, Solenn est là.

Ces moteurs ne sont pas de la récup, ils sont fabriqués à Taiwan et sont reçus en cartons chez Rodhouse. Concernant les brins de cuivre en vrac, je ne vois pas trop de problème : un petit coup de pince coupante 2mm en amont sur la gaine et tu refais un dénudage qui te convient.

Les petits accrocs sur le sticker qu'il y a dessus viennent du fait qu'ils sont expédiés en cartons et n'ont pas d'emballages individuels. Ca n'affecte en rien leur bon fonctionnement. J'en utilise un, comme à peu près tout le monde ici et il n'a jamais eu de souci de fonctionnement ou de fiabilité. Mais si tu sens que ça ne te convient pas parce qu'il y a une ou deux traces dessus, vois avec Solenn, je suis sûr qu'elle te proposera une solution.

Et puis, faut pas te gâcher la joie de monter ta première canne avec ça !!! Tu vas voir, c'est un gros moment de bonheur !

[IIIPREDATORIII]

Je suis désolé mais je ne partage pas ton avis sur le fait que ce soit des moteurs neufs..selon toi, d apres les photos, celui ci est neuf? Je ne pense guere ! Le probleme ne vient pas de la fonctionnalité du moteur (effectivement il fonctionne, un comble pour un produit neuf ?..) mais du fait que je me sens lésé ! 10 euros pour un produit de récup (dsl mais je ne changerai pas d avis car c est le cas, il ne faut pas etre dupe d apres les photos), pour lequel on n a meme pas stipulé "occasion "...quand je passe commande j aime a avoir les produits comme ils sont décrit,et non pas des produits obsoletes qu on vend pour neuf!
De plus j ai appelé hier apres avoir reçu ma commande mais jms personne ne m a répondu!
Alors certes ca ne va pas me gacher l engouement que j ai pour le rodbuilding, mais cela va bien ternir l image que j avais de rodhouse !

[LeMoutch]

OK, on va se la refaire en douceur.
Donc, oui, il est possible que ce moteur ne te convienne pas, il est possible qu'il soit "refurbished", mais on est des dizaines et des dizaines ici à connaître la boîte et son patron, donc je pense que tu peux nous croire quand on te dit que ce n'est pas de son fait : si le moteur n'était pas neuf (j'en doute un peu, comme Le Rouch') ce serait un problème à la source. En général, c'est très simple de parler avec Goulven et régler un éventuel souci, mais il se trouve que justement ces quelques jours-ci, il est à Clermont (pas vraiment une surprise, on en parle sur le forum depuis deux mois).
Avec un tout petit peu de patience, je pense que tout ça va rentrer dans l'ordre.

[ANR]

Ben honnêtement je vois pas trop de différence avec les miens (qui fonctionnent très bien).
Les explications d'Eric me semblent bonnes (je précise pour avoir eu des moteurs d'autres sources qu'ils étaient en tout points comparables).

Maintenant si effectivement le produit ne te convient pas nul doute que Rodhouse te proposera une solution

[IIIPREDATORIII]

---> anr: tu ne vois pas de difference entre le tien et le mien ? Donc je dois etre aussi tolerant que toi et fermer les yeux parce que ce ne te dérange pas d avoir claquer 10 euros pour un produit d occasion ? Alors que sur le net ( et sur des sites chinois, le comble) on peut trouver ce moteur NEUF pr un prix similaire...

---> lemoutch: et le fait qu il soit refurbished, c est marqué ou sur la page des produits ? Parce que vendre un produit pour neuf alors qu il est "recyclé" on est pas loin de la publicité mensongere...et ce produit "neuf" est garanti combien de temps ?vu qu'il est neuf on est position de garantir sa fonctionalite pdt une certaine periode non ?a moins de ne pas savoir la "tracabilite" du produit comme je le suspecte..
De plus tu dis que ce n est pas le fait de votre ami,mais dans le cas contraire ca vient de qui ? D un intermédiaire qui bosse dans les stocks et qui conditionne sans en référer a ses superieurs ? Trop peu pour moi désolé.

Je pense surtout qu on m a vendu une piece usagée, qui a deja fonctionne avant, et que les personnes qui m ont vendu ca ce sont dit que meme si j'étais insatisfait du produit, vu le prix avoisinant les fdp, il n'y aurait pas de retour ! Je connais trop bien ce procédé et c est ce qui me decoit !

Je ne suis pas du genre chiant,mais je deteste etre pris pr une vache a lait...

[Eric le Rouche]

Au risque de me répéter, ces moteurs sont neufs. Ce n'est pas un avis, c'est un fait. La photo du produit sur la page produit ne me paraît pas fondamentalement différente de celles que tu as postées.

Ces moteurs sont proposés pour les personnes qui veulent se bricoler un dryer à petit prix. C'est dans l'esprit "home-made" du rodbuilding, de la même façon que tu peux te faire tes reamers toi-même plutôt que d'acheter les reamers Batson. Pas le même prix...

Si on veut avoir du beau matos, qui brille et tout et tout, il y a le dryer Fuji à 89€.

Si tu connaissais les gens qui sont derrière Rodhouse, tu saurais toi aussi que le principe "je vends de la merde pas chère, comme ça les mecs auront pour plus cher de frais de port pour les retourner que de se les garder", c'est pas franchement l'esprit de la maison...

[goulven]

Ces moteurs sont neufs, achetés directement à la fabrique par centaines en bulk, pas de soucis pour en justifier factures à l'appui devant un tribunal surtout au vu du ton du message public que je ne prends pas bien du tout, je suis effectivement en déplacement pro mais tu as la possibilité de me contacter directement par mp puis par tel, c'est d'autant plus inintéressant que le moteur semble fonctionner parfaitement , effectivement pour maintenir des prix bas nous ne les brossons pas ils sont direct usine, la suite par tel ou pm en direct.

[ANR]

---> anr: tu ne vois pas de difference entre le tien et le mien ?

Ben non sinon pourquoi aurais-je prit la peine de te répondre

Donc je dois etre aussi tolerant que toi et fermer les yeux parce que ce ne te dérange pas d avoir claquer 10 euros pour un produit d occasion ? Alors que sur le net ( et sur des sites chinois, le comble) on peut trouver ce moteur NEUF pr un prix similaire....

Tu me prête des intentions la
Oui je suis tolérant et t'invite donc à relire ce que j'ai écrit (moi je ne te prête aucune intention pour le moment ).

[IIIPREDATORIII]

"les moteurs sont neufs"...je pense qu 'on doit avoir une conception differente de ce qui est neuf et ne l'est pas ! la photo du produit ne te parrait pas differente que celles que j'ai posté ? avec tout le respect que je te dois, as tu des problemes de vision? effectivement c'est le meme produit (heureusement...) mais l'etat n'est pas celui representé ... je serais curieux de voir les ventes de ce moteur avec ma photo en representation....
"Si on veut avoir du beau matos, qui brille et tout et tout, il y a le dryer Fuji à 89€."---> donc a defaut d'investir dans cela je dois me contenter de ce qu'on me donne pour 10 euros? et acquiesser sur l'etat du moteur, parce que pour 10 euros il ne fallait pas que je m'attends a un truc qui "brille et tout"?

je trouve que tu n'es pas objectif et que ton adhesion a cette marque fausse ton jugement et cela se ressent.tout le monde peut s'apercevoir qu'il n'y a rien de neuf sur ce moteur d'apres les photos, et ce n'est pas chipoté que de mettre en avant ce probleme!
Moi quand j'achete quelquechose, qui de plus est "neuf", je me predestine pas a recevoir un produit de substitution , usé,et deja utilisé !

"La photo du produit sur la page produit ne me paraît pas fondamentalement différente de celles que tu as postées"---> la prochaine fois que j'achete une voiture neuve, si elle est griffée, cabossée , et deja utilisée, et bien ce n'est pas grave si elle ressemble a la photo d'apres la forme je m'en contenterai... super raisonnement..

quand j'achete un produit neuf ce n'est pas pour recuperer de l'occasion au meme prix, et si selon ta mauvaise foi (dsl mais je trouve que c'est le cas vu les photos explicites qui attestent du contraire) ce moteur est neuf, il serait peut etre judicieux de revoir vos fournisseurs au lieu de léser les clients !