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Bonjour, ayant reçu ma commande, en ouvrant le petit flacon de préservateur de couleur, j'ai comme l'impression que c'est tous cristallisé à l'intérieur en sachant qu'il faisait particulièrement froid dans ma région. Est-ce normal ?
NB: "Do not freeze" est inscrit sur le flacon.
Merci d'avance

Salut tatts

Tu mets le flacon quelques secondes au micro onde, 4/5 s par 4/5 s.

Ou au bain marie

Merci messieurs Je pensais faire ca mais je trouvais ca étrange

A défaut d'avoir un micro onde j'ai mis ça au bain mari, mais j'ai l'impression que ça fond pas, ça fait gelatineux, c'est vraiment bizarre... J'ai peur que le froid à altèré le préservateur, je pense trouver un micro onde pour tester. Et aussi avec le produit liquide, faire un test sur différentes fils ..